Veri sorumlusu ve iletişim
Veri sorumlusu, Maxim Pizza markasıyla faaliyet gösteren şahıs işletmesidir. Gizlilik ve kişisel veri talepleri maximpizzatr@gmail.com adresine veya Kemalpaşa Mah. Bağlar Cad. No: 98/C, Serdivan, Sakarya adresine iletilebilir.
İşlenen bilgiler
- Ad-soyad, telefon ve e-posta bilgileri
- Teslimat adresi, adres tarifi ve isteğe bağlı harita konumu
- Sipariş ürünleri, notlar, fiyat ve sipariş geçmişi
- Ödeme yöntemi ve ödeme durum bilgisi
- Güvenlik, sözleşme kabulü ve kötüye kullanım önleme için teknik kayıtlar
- Sipariş bildirimlerini açtıysanız cihazınızın bildirim aboneliği (bildirim adresi ve şifreleme anahtarları)
Kart numarası, CVV ve kartın son kullanma tarihi Maxim Pizza tarafından alınmaz veya saklanmaz. Bu bilgiler PayTR’nin güvenli ödeme ekranında işlenir.
Mobil uygulama, konum ve bildirimler
Google Play üzerinden kurulan Maxim Pizza uygulaması bu sitenin aynısını gösterir ve siteden ayrı bir veri toplamaz. Uygulamaya özgü iki izin vardır:
- Konum: yalnızca siz “Konumumu bul” düğmesine bastığınızda, o an ve yalnızca teslimat adresinizi haritada işaretlemek için alınır. Arka planda konum takibi yapılmaz, konum geçmişi tutulmaz, konumunuz üçüncü taraflarla paylaşılmaz. İzni telefonunuzun ayarlarından dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
- Bildirimler: yalnızca siparişinizin durumu değiştiğinde gönderilir — onaylandığında, yola çıktığında, teslim edildiğinde ve iptal edildiğinde. Bildirimi açtığınızda cihazınızın bildirim adresi ve şifreleme anahtarları saklanır; bunlar yalnızca o cihaza bildirim göndermeye yarar ve kimlik bilgisi taşımaz. Bildirimleri uygulamadaki düğmeden ya da telefon ayarlarından kapatabilirsiniz; kapattığınızda cihaz kaydı silinir.
Kampanya, indirim veya tanıtım bildirimi bu kapsamda gönderilmez. Ticari elektronik ileti gönderilmesi için ayrıca açık rızanız alınır.
İşleme amaçları
- Siparişin oluşturulması, doğrulanması, hazırlanması ve teslim edilmesi
- Online ödemenin alınması, doğrulanması ve gerektiğinde iade edilmesi
- Sipariş durumu bildirimlerinin ilgili cihaza gönderilmesi
- Müşteri desteği, talep ve şikâyetlerin sonuçlandırılması
- Dolandırıcılık, spam ve yetkisiz kullanımın önlenmesi
- Vergi, muhasebe, tüketici ve diğer yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Bilgilerin paylaşıldığı taraflar
Bilgiler yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ödeme kuruluşu PayTR, teslimat/kurye hizmeti sağlayıcıları, teknik altyapı sağlayıcıları ve kanunen yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir. Kart bilgileri Maxim Pizza sistemlerinden geçmez.
Saklama ve güvenlik
Kişisel veriler işleme amacı ve yasal saklama süreleri boyunca tutulur; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Erişimler sınırlandırılır ve güvenlik kayıtlarında mümkün olan alanlarda doğrudan veri yerine tek yönlü özet değerler kullanılır.
KVKK kapsamındaki haklarınız
6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi kapsamında aşağıdaki konularda başvurabilirsiniz:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bilgi talep etme
- Eksik veya yanlış verinin düzeltilmesini isteme
- Şartları oluştuğunda silme veya yok etme talep etme
- Aktarılan üçüncü kişilere düzeltme/silme işleminin bildirilmesini isteme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme
Başvuru kanalı