Veri sorumlusu ve iletişim
Veri sorumlusu, Maxim Pizza markasıyla faaliyet gösteren şahıs işletmesidir. Gizlilik ve kişisel veri talepleri maximpizzatr@gmail.com adresine veya Kemalpaşa Mah. Bağlar Cad. No: 98/C, Serdivan, Sakarya adresine iletilebilir.
İşlenen bilgiler
- Ad-soyad, telefon ve e-posta bilgileri
- Teslimat adresi, adres tarifi ve isteğe bağlı harita konumu
- Sipariş ürünleri, notlar, fiyat ve sipariş geçmişi
- Ödeme yöntemi ve ödeme durum bilgisi
- Güvenlik, sözleşme kabulü ve kötüye kullanım önleme için teknik kayıtlar
Kart numarası, CVV ve kartın son kullanma tarihi Maxim Pizza tarafından alınmaz veya saklanmaz. Bu bilgiler PayTR’nin güvenli ödeme ekranında işlenir.
İşleme amaçları
- Siparişin oluşturulması, doğrulanması, hazırlanması ve teslim edilmesi
- Online ödemenin alınması, doğrulanması ve gerektiğinde iade edilmesi
- Müşteri desteği, talep ve şikâyetlerin sonuçlandırılması
- Dolandırıcılık, spam ve yetkisiz kullanımın önlenmesi
- Vergi, muhasebe, tüketici ve diğer yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Bilgilerin paylaşıldığı taraflar
Bilgiler yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ödeme kuruluşu PayTR, teslimat/kurye hizmeti sağlayıcıları, teknik altyapı sağlayıcıları ve kanunen yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir. Kart bilgileri Maxim Pizza sistemlerinden geçmez.
Saklama ve güvenlik
Kişisel veriler işleme amacı ve yasal saklama süreleri boyunca tutulur; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Erişimler sınırlandırılır ve güvenlik kayıtlarında mümkün olan alanlarda doğrudan veri yerine tek yönlü özet değerler kullanılır.
KVKK kapsamındaki haklarınız
6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi kapsamında aşağıdaki konularda başvurabilirsiniz:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bilgi talep etme
- Eksik veya yanlış verinin düzeltilmesini isteme
- Şartları oluştuğunda silme veya yok etme talep etme
- Aktarılan üçüncü kişilere düzeltme/silme işleminin bildirilmesini isteme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme
Başvuru kanalı